Política de privacidad de la app DropSmoke

App: DropSmoke: Quit Smoking, para iPhone (iOS) y Android. Este aviso se refiere solo a la app DropSmoke; para el sitio web, consulta el aviso de privacidad de Singularity Labs.

Última actualización: 27 de octubre de 2026. De conformidad con los artículos 13 y 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Esta es una traducción del italiano. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.

1. Responsable del tratamiento

Singularity Technology Labs, via Materdomini 29, Brindisi (BR), Italia, NIF-IVA IT02667420745, correo electrónico info@singularitylabs.it.

En resumen

• Una sola cuenta para iPhone y Android. Con la misma cuenta accedes a la Comunidad y a Pro en ambos sistemas. El progreso no se sincroniza: se queda en tu móvil.
• Los datos de salud (cigarrillos registrados, ansias, Diario, plan «si... entonces», progreso) son categorías especiales de datos personales según el art. 9 del RGPD: se quedan solo en tu móvil y no los tratamos en nuestro servidor, salvo los que decidas compartir con una persona de apoyo, con tu consentimiento explícito. Solo llegan al servidor los datos que decidas compartir con una persona de apoyo (función Apoyos) o que publiques tú en la Comunidad. Para el Diario pedimos un consentimiento explícito aparte. Nunca los usamos con fines publicitarios, personalizados o no, y no los cedemos a Google, Apple ni a nadie más.
• Publicidad mediante Google AdMob, solo en la versión gratuita, con el formulario de consentimiento de Google (UMP) y, en iPhone, el permiso de rastreo de iOS (ATT).
• Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos desde la propia app: Perfil › Eliminar cuenta.

2. Dónde están tus datos

La mayoría de los datos se quedan solo en tu móvil. Nuestro servidor recibe solo los datos de tu cuenta (correo electrónico o Iniciar sesión con Apple), los datos de la suscripción Pro, los tokens de notificaciones push, los datos que decidas compartir con tu persona de apoyo si activas la función Apoyos y lo que publiques si usas la Comunidad.

Solo en tu dispositivo (no los recibimos): nombre, apellidos, fecha de nacimiento, ciudad y, si lo introduces, número de teléfono; apodo y foto de perfil hasta que te unas a la Comunidad (a partir de ese momento los enviamos al servidor, ver «Comunidad» más abajo); hábitos de consumo (qué fumas, cigarrillos al día, años fumando, motivo para dejarlo, cigarrillos registrados, ansias, ahorro); Diario de estado de ánimo; datos de movimiento usados en retos y algunos juegos. El plan «si... entonces», las ansias registradas y el progreso se quedan en tu móvil. Los recordatorios son notificaciones locales programadas en tu móvil; las notificaciones push se usan para la función Apoyos y para los avisos de la Comunidad (ver «Notificaciones push»). La app no recoge registros de errores. El servidor registra solo errores técnicos sin correos ni tokens, y Hostinger conserva registros de acceso (IP, hora, página) con fines de seguridad durante un periodo limitado (art. 6.1.f). La comprobación de fotos (para bloquear imágenes de desnudos o de cigarrillos) se realiza en el dispositivo, antes de cualquier envío: las fotos que no superan la comprobación nunca salen del móvil.

En nuestros servidores: cuenta. Hay una sola cuenta para iPhone y Android. En Android inicias sesión solo con correo electrónico y código/contraseña: el inicio de sesión con Google no está disponible. En iPhone puedes iniciar sesión con correo electrónico o con Apple (ver más abajo). Si creas una cuenta con correo electrónico, conservamos tu dirección de correo, tu contraseña cifrada (hash, nunca legible), la fecha de creación, el número de intentos de acceso fallidos y un posible bloqueo temporal tras demasiados intentos. Los códigos de verificación se conservan solo cifrados y son válidos durante 10 minutos: se eliminan en cuanto se usan, y los caducados en aproximadamente 1 hora desde su caducidad mediante un procedimiento automático horario. Para evitar abusos registramos la dirección IP de quien solicita un código: se elimina en aproximadamente 1 hora mediante el mismo procedimiento horario. Los datos están alojados por Hostinger en servidores de Fráncfort (Alemania, UE). Los correos con los códigos se envían desde info@singularitylabs.it mediante el servicio de correo de Hostinger.

En nuestros servidores: función Apoyos (opcional). Si decides recibir el apoyo de una persona de confianza, o dárselo, necesitas una cuenta de correo electrónico y algunos datos pasan por nuestro servidor dropsmoke.singularitylabs.it (Hostinger, UE). La base de datos está fuera de la carpeta pública del sitio y no es accesible desde la web. Conservamos: el nombre que decidas mostrar, el vínculo entre tú y tu persona de apoyo (que solo es efectivo cuando la persona que lo deja lo acepta), el código de invitación (válido durante 7 días) y las sesiones de acceso (conservadas solo cifradas). La persona que lo deja decide qué compartir: los días sin fumar, el dinero ahorrado y los hitos están activados por defecto; los cigarrillos registrados y las horas siguen desactivados y solo se envían si activas su uso compartido. Enviamos al servidor solo los datos que hayas decidido compartir. También pasan por el servidor las peticiones de ayuda, los avisos de recaída (solo si compartes los cigarrillos), los mensajes de ánimo («¡vamos!», como máximo uno al día) y las frases enviadas por la persona de apoyo. Si activas las notificaciones, conservamos el token push del dispositivo, que se usa solo para enviarte estos avisos mediante Apple (APNs) en iPhone o Google Firebase Cloud Messaging en Android. Puedes revocar un vínculo o cambiar lo que compartes en cualquier momento.

En nuestros servidores: Comunidad (opcional). Para usar la Comunidad necesitas una cuenta de correo electrónico y aceptar una vez las normas de la Comunidad (sin insultos, sin ventas, sin enlaces ni datos de contacto). Los datos pasan por nuestro servidor dropsmoke.singularitylabs.it (Hostinger, Fráncfort, UE), en la misma base de datos protegida que la función Apoyos. Desde la app enviamos al servidor, mediante HTTPS: apodo, nombre de usuario (@handle), estado Pro, aceptación de las normas y zona horaria del dispositivo; en iPhone también la foto de perfil, si la configuras (JPEG de 400 px como máximo), y el justificante de compra firmado por Apple; en Android la tienda y el token de compra de Google Play. Conservamos: el apodo y el nombre de usuario, la foto de perfil si la configuras, la zona horaria (para no enviarte notificaciones de noche), si tienes DropSmoke Pro (para mostrar la insignia, nada más sobre la suscripción) y la fecha en que aceptaste las normas; las publicaciones (solo texto, tipo de publicación: normal, «Momento difícil» o hito, y fecha); los comentarios y respuestas; los «me gusta»; las personas a las que sigues; tus denuncias (publicación denunciada, motivo y fecha); las cuentas que bloqueas. No se pueden incluir fotos ni otras imágenes en publicaciones y comentarios: el servidor rechaza cualquier imagen adjunta a una publicación. La foto de perfil, si la configuras, se recodifica en el servidor y se eliminan los metadatos (por ejemplo, la ubicación GPS y el modelo del móvil). El servidor filtra automáticamente los textos con insultos, enlaces, números de teléfono, direcciones de correo electrónico u ofertas de venta.

Evita publicar datos sobre tu salud (cigarrillos fumados, recaídas, estado de ánimo, enfermedades): todo lo que publicas es visible para toda la Comunidad.

Las publicaciones son públicas para todas las personas usuarias de la app: el apodo, el nombre de usuario (@handle), la foto de perfil (que se conservan mientras exista la cuenta), la insignia Pro, las publicaciones y los comentarios son visibles para quien use la Comunidad (no se publican en la web: hace falta haber iniciado sesión con una cuenta para verlos). Solo quien escribe una publicación ve su número de «me gusta». No publiques información sobre tu salud (por ejemplo, cigarrillos fumados, recaídas, estado de ánimo, enfermedades) que no quieras que vean los demás: pasa a ser visible para toda la Comunidad en cuanto decides publicarla. La publicación «Momento difícil» indica a los demás que estás pasando por una ansia fuerte: solo la publicas si lo decides; si tienes una persona de apoyo, la petición de ayuda también le llega mediante la función Apoyos.

Denuncias y bloqueos. Desde cada publicación, con el menú ⋯, puedes elegir «Denunciar publicación» (con un motivo) o «Bloquear usuario»; también puedes bloquear desde el perfil público de una persona. Una publicación que denuncias desaparece para ti de inmediato. Cuando una publicación recibe denuncias de 3 cuentas distintas, se oculta automáticamente para todo el mundo y después se elimina (ver Conservación). También puedes escribirnos a info@singularitylabs.it: revisamos las denuncias en 24 horas y retiramos los contenidos y las cuentas que incumplen las normas. El bloqueo funciona en ambos sentidos: dejas de ver las publicaciones y comentarios de esa persona y ella deja de ver los tuyos; se eliminan los posibles «seguir» entre vosotros. Puedes desbloquear desde su perfil. La persona bloqueada o denunciada no recibe ningún aviso y no sabe quién la ha denunciado.

Iniciar sesión con Apple (opcional). Si inicias sesión con Apple, Apple nos envía un identificador de usuario estable y anónimo (que usamos como única referencia de tu cuenta), la dirección de correo que decidas compartir, que puede ser una dirección de reenvío privado de Apple («Ocultar mi correo electrónico», @privaterelay.appleid.com), y tu nombre, solo en el primer inicio de sesión y solo si decides compartirlo. No recibimos la contraseña de tu Apple ID. Para poder revocar el acceso, conservamos en el servidor, cifrado, un token emitido por Apple. No vinculamos automáticamente la cuenta de Apple a una cuenta de correo existente. Vincular un correo electrónico (opcional). Desde la app puedes vincular una dirección de correo con contraseña a tu cuenta de Apple, confirmada mediante un código enviado a esa dirección: así puedes iniciar sesión con la misma cuenta también desde Android, y el correo sirve además para recuperar el acceso. Mientras la vinculación está pendiente conservamos el correo, la contraseña cifrada (hash) y el código cifrado, con una caducidad; una vez confirmada la vinculación, se conservan el correo, la contraseña cifrada y el vínculo con tu cuenta.

Sincronización del progreso (no activa). Actualmente la app no envía al servidor cigarrillos, ansias, plan ni progreso. Si en el futuro añadimos la sincronización, será opcional, se activará solo con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a) y actualizaremos antes este aviso.

Notificaciones push. Si concedes el permiso de notificaciones, conservamos el token push del dispositivo, vinculado a tu cuenta. En iPhone las enviamos mediante Apple Push Notification service (APNs); en Android mediante Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google. En Android, la notificación que pasa por Google contiene solo el tipo de aviso (por ejemplo, «hay novedades»), sin nombres, textos ni datos personales: la app descarga el contenido desde nuestro servidor. En iPhone, los avisos de Apoyos contienen el nombre de quien envía y la frase del aviso (ver «Proveedores»). Los avisos «Nueva publicación en la Comunidad» se envían como máximo una vez al día, nunca de noche (22:00–08:00) según la zona horaria de tu dispositivo, que conservamos para este fin, y nunca por publicaciones de personas que hayas bloqueado. El token se conserva hasta que Apple o Google lo indiquen como no válido, hasta que cierres sesión o desactives las notificaciones en Android, y en todo caso se elimina cuando eliminas tu cuenta; como máximo 5 dispositivos por cuenta; si un dispositivo pasa a otra cuenta, el token pasa a la nueva cuenta.

3. Publicidad

La versión gratuita muestra vídeos publicitarios con recompensa mediante Google AdMob (Google Ireland Ltd). En el primer inicio te pedimos el consentimiento mediante el formulario de Google (UMP) y después, solo en iPhone, el permiso de rastreo de iOS (ATT). Solo si das tu consentimiento, Google puede usar el identificador publicitario del dispositivo para mostrarte anuncios personalizados; sin consentimiento, solo pueden aparecer anuncios con datos limitados, de acuerdo con las normas de Google. Google recoge igualmente algunos datos técnicos sobre el dispositivo y el anuncio (por ejemplo, la dirección IP e información de interacción) para servir los anuncios, medirlos y prevenir el fraude. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Perfil › Privacidad. No añadimos ningún dato a las solicitudes de anuncios: los datos de consumo, los datos de salud y el Diario nunca se comparten con Google ni se usan con fines publicitarios.

Qué recoge el SDK de Google AdMob. Cuando ves un vídeo con recompensa, el SDK de Google recoge: el identificador publicitario del dispositivo (IDFA), solo si concedes el permiso de rastreo de iOS (ATT); datos de interacción con los anuncios y de uso (por ejemplo, anuncios vistos, toques, vídeos completados); datos de diagnóstico sobre bloqueos y rendimiento del SDK. Para estos datos, Google actúa como responsable independiente del tratamiento, conforme a su propia política de privacidad: policies.google.com/privacy (ver también cómo usa Google los datos de las apps asociadas). Puedes revocar el permiso de rastreo en cualquier momento desde Ajustes de iOS › Privacidad y seguridad › Rastreo.

4. Compras

Las suscripciones DropSmoke Pro (mensual y anual) se compran en iPhone mediante el App Store de Apple y en Android mediante Google Play. El pago lo gestiona Apple o Google: no recibimos ni conservamos los datos de tu tarjeta. Para activar Pro en tu cuenta (también en el otro sistema), nuestro servidor verifica la compra directamente con Apple o Google y conserva, vinculado a tu cuenta: el identificador del pedido o de la transacción, el producto, la fecha de caducidad y, para Google Play, el token de compra. El servidor vuelve a comprobar periódicamente con Google el estado de las suscripciones de Play (renovaciones, reembolsos, cancelaciones) y retira Pro cuando deja de ser válido. Estos datos se eliminan cuando eliminas tu cuenta; la lista de pedidos reembolsados o cancelados comunicados por Google contiene solo el identificador del pedido, sin referencia a tu cuenta, y se conserva durante 13 meses para evitar que Pro se reactive. Para cancelar, usa los ajustes de suscripción de Apple o Google.

5. Finalidades y bases jurídicas

• Cuenta de correo electrónico y seguridad del acceso: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Verificación de la edad mediante la fecha de nacimiento autodeclarada: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Número de teléfono (opcional, solo en el dispositivo): completar tu perfil; consentimiento (art. 6.1.a), que retiras eliminándolo del perfil.
• Datos de movimiento (sensores del móvil, solo en el dispositivo): contar sentadillas y pasos en los retos e inclinar el móvil en algunos juegos; consentimiento mediante el permiso «Movimiento y forma física» de iOS o «Actividad física» de Android (art. 6.1.a).
• Comprobación de fotos en el dispositivo (Apple Vision y el modelo OpenNSFW), antes de cualquier envío (la foto de perfil solo llega al servidor si te unes a la Comunidad): evitar fotos de desnudos o de cigarrillos en los perfiles; interés legítimo en la seguridad de la app (art. 6.1.f).
• Comunidad (perfil público, publicaciones, comentarios, «me gusta», seguimientos, denuncias y bloqueos): prestación del servicio que solicitaste al unirte a la Comunidad y aceptar sus normas (art. 6.1.b). La Comunidad no está pensada para recoger datos de salud: te pedimos que no los introduzcas. Si aun así decides publicar este tipo de datos (también en una publicación «Momento difícil»), los tratamos solo para mostrarlos a las personas de la Comunidad, sobre la base del consentimiento explícito que expresas al publicarlos (art. 9.2.a); lo retiras eliminando la publicación. Los contenidos que incumplen las normas se moderan.
• Moderación de la Comunidad (filtrado automático de textos, ocultación tras 3 denuncias, revisión de denuncias): interés legítimo en la seguridad de las personas usuarias y en el cumplimiento de las normas del App Store y de Google Play (art. 6.1.f).
• Seguimiento del consumo (cigarrillos registrados, ansias, plan «si... entonces», progreso) y estadísticas: datos de salud tratados solo en tu dispositivo, para la función que usas; no llegan a nuestro servidor, salvo lo que decidas compartir con una persona de apoyo o publicar en la Comunidad. Antes de cualquier transferencia futura al servidor te pediremos tu consentimiento explícito (art. 9.2.a).
• Diario: consentimiento explícito aparte (art. 9.2.a), que das en el primer uso (en Android con «Acepto y empiezo»); lo retiras eliminando el Diario.
• Anuncios (personalizados o con datos limitados): consentimiento recogido mediante el formulario UMP (art. 6.1.a del RGPD y art. 122 del Código italiano de protección de datos). Sin consentimiento, solo pueden aparecer anuncios con datos limitados, de acuerdo con las normas de Google.
• Recordatorios: consentimiento mediante el permiso de notificaciones de iOS o Android.
• Función Apoyos: prestación del servicio solicitado (art. 6.1.b); para los datos de salud que decidas compartir (cigarrillos, horas, recaídas, peticiones de ayuda), consentimiento explícito (art. 9.2.a), que das activando cada interruptor y retiras desactivándolos o eliminando a la persona de apoyo. La retirada no afecta a la licitud de lo compartido anteriormente.
• Nombre mostrado, vínculo con la persona de apoyo, invitaciones y sesiones de acceso: prestación del servicio que solicitaste (art. 6.1.b).
• Tokens push (APNs y FCM) para los avisos de Apoyos y de la Comunidad: prestación del servicio que solicitaste (art. 6.1.b), solo si concedes el permiso de notificaciones de iOS o Android, que puedes retirar cuando quieras.
• Verificación de las suscripciones Pro con Apple y Google y prevención de abusos (una compra vinculada a una sola cuenta): ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo (art. 6.1.f).
• Vinculación de un correo electrónico a la cuenta de Apple y recuperación del acceso: prestación del servicio que solicitaste (art. 6.1.b).
• Prevención de abusos (límites de solicitudes por IP y por cuenta): interés legítimo (art. 6.1.f).

Puedes retirar el consentimiento desde tu perfil o desde los ajustes de iOS o Android.

6. Diario

Cifrado con AES-256 y conservado solo en el móvil; en iPhone la clave está en el llavero de iOS, vinculada a este dispositivo y disponible solo cuando el móvil está desbloqueado; en Android la clave está en el Android Keystore, no exportable, y el archivo está cifrado con AES-GCM. Nunca se envía a nuestros servidores ni a terceros. Pedimos un consentimiento aparte en el primer uso.

7. Proveedores y transferencias fuera de la UE

• Hostinger: alojamiento del servidor y del correo, servidores en Fráncfort (UE).
• Google (AdMob y formulario de consentimiento UMP): anuncios. Google también puede tratar datos en Estados Unidos; la transferencia está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que Google LLC está adherida, y por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46 del RGPD).
• Apple: compras dentro de la app, Iniciar sesión con Apple si lo usas, y entrega en iPhone de las notificaciones push de la función Apoyos y de la Comunidad (solo texto genérico, sin nombres) mediante Apple Push Notification service (APNs). Apple recibe el token del dispositivo y el texto del aviso, es decir, el nombre de quien envía y una frase como «{name} te necesita» o el mensaje escrito por la persona de apoyo. Los avisos no contienen número de cigarrillos ni horas. Apple puede tratar datos en Estados Unidos; la transferencia está amparada por el Data Privacy Framework y las cláusulas contractuales tipo.
• Otras personas de la Comunidad: ven tu apodo, tu foto de perfil, tu insignia Pro y lo que publicas (publicaciones y comentarios), pero no el número de «me gusta» de tus publicaciones ni a quién has bloqueado o denunciado.
• Tu persona de apoyo: recibe solo los datos que decidas compartir (días sin fumar, dinero ahorrado, hitos, peticiones de ayuda y, si activas su uso compartido, cigarrillos, horas y recaídas), además del nombre que muestras. Del mismo modo, si apoyas a alguien, esa persona ve tu nombre y los mensajes que le envías.
• Google: Google Play para las suscripciones en Android (ver «Compras») y Firebase Cloud Messaging para las notificaciones push en Android, que recibe solo el token del dispositivo y el tipo de aviso. También aquí se aplican el Data Privacy Framework y las cláusulas contractuales tipo.

De Firebase usamos solo Cloud Messaging para las notificaciones push en Android: ni Firebase Analytics ni Crashlytics. En Android, los únicos servicios de terceros son Firebase Cloud Messaging, Google AdMob y el formulario de consentimiento UMP de Google; el visor 3D (Filament) no envía datos. No usamos servicios de inteligencia artificial. No vendemos tus datos.

8. Menores

La app está reservada a personas de 18 años o más. La edad es autodeclarada: al registrarte introduces tu fecha de nacimiento y, si tienes menos de 18 años, no puedes continuar.

9. Conservación

Los datos del dispositivo se conservan hasta que eliminas tu cuenta o desinstalas la app. Los datos de la cuenta de correo se conservan en el servidor mientras exista la cuenta. Los códigos de verificación son válidos durante 10 minutos y, si no se usan, se eliminan en aproximadamente 1 hora desde su caducidad.

Direcciones IP y límites antiabuso, en detalle:

• IP de quien solicita un código de acceso por correo electrónico: se elimina tras 1 hora (en cada envío de un nuevo código y, en todo caso, mediante el procedimiento horario).
• Registro de límites de solicitudes de la función Apoyos: contiene un identificador y la hora de cada solicitud. El identificador es tu dirección de correo para las solicitudes desde la app (por ejemplo, invitaciones, peticiones de ayuda, mensajes) y la dirección IP para las aperturas de la página de invitación en la web. Cada entrada se elimina tras aproximadamente 1 hora mediante el procedimiento horario.

Función Apoyos:

• Nombre mostrado: hasta que eliminas tu cuenta; puedes cambiarlo cuando quieras.
• Vínculo con la persona de apoyo y opciones de uso compartido: hasta que una de las dos personas lo elimine o elimine su cuenta. Si la persona que lo deja rechaza la solicitud, el vínculo se elimina de inmediato. Cuando se elimina un vínculo, también se eliminan los eventos relacionados.
• Progreso compartido: se conserva solo si tienes al menos una persona de apoyo activa, y guardamos solo la última actualización, que sustituye a la anterior. Los cigarrillos y las horas se conservan solo si al menos una persona de apoyo activa puede verlos, y se eliminan en cuanto desactivas su uso compartido. En cuanto no queda ninguna persona de apoyo activa (eliminación, rechazo o cuenta de la persona de apoyo eliminada), el progreso se elimina de inmediato; el procedimiento horario realiza además una comprobación de seguridad. En caso contrario, se conserva hasta que eliminas tu cuenta.
• Token push: hasta que Apple o Google lo indiquen como no válido (por ejemplo, si desinstalas la app), hasta que cierres sesión o desactives las notificaciones en Android y, en todo caso, hasta que se elimine la cuenta; como máximo 5 dispositivos por cuenta; si un dispositivo pasa a otra cuenta, el token pasa a la nueva cuenta.
• Eventos (peticiones de ayuda, recaídas, mensajes): 30 días.
• Sesiones de acceso: 180 días desde el último uso.
• Invitaciones no usadas: 7 días; crear una nueva invitación elimina la anterior.

Suscripciones Pro:

• Datos Pro (identificador del pedido, producto, fecha de caducidad, token de compra de Play): mientras exista la cuenta; se vuelven a comprobar periódicamente con Google y se eliminan con la cuenta.
• Pedidos reembolsados o cancelados comunicados por Google (solo identificador del pedido, sin cuenta): 13 meses.

Comunidad:

• Perfil de la Comunidad (apodo, foto, insignia Pro, aceptación de las normas), publicaciones, comentarios y «me gusta»: hasta que los elimines (cada publicación puede eliminarse desde el menú ⋯; eliminar una publicación elimina también sus comentarios, «me gusta» y denuncias) o hasta que elimines tu cuenta.
• Publicaciones ocultadas tras 3 denuncias: se eliminan, junto con comentarios, «me gusta» y denuncias, como máximo 30 días después de ocultarse.
• Denuncias: siguen vinculadas a la publicación denunciada mientras esta exista y se eliminan con ella (como máximo 30 días después de ocultarse), o cuando eliminas tu cuenta.
• Bloqueos y «seguir»: hasta que los elimines o hasta que tú o la otra persona eliminéis vuestra cuenta.
• Registro de límites (como máximo 10 publicaciones y 20 denuncias por hora): se elimina tras aproximadamente 1 hora, como en Apoyos.

Las eliminaciones por plazo se realizan mediante un procedimiento automático horario que se ejecuta en el servidor.

10. Eliminación de la cuenta

Perfil › Eliminar cuenta. Antes puedes exportar todos tus datos a un archivo de texto. Para las cuentas de correo te pedimos la contraseña: la cuenta, los posibles códigos de verificación, el correo vinculado a la cuenta de Apple (aunque esté pendiente de confirmación), los datos de la suscripción Pro (identificadores de pedido, tokens de compra de Google Play) y los tokens push de Android, todos los datos de Apoyos (nombre, vínculos, progreso compartido, eventos, invitaciones, sesiones y tokens push) y todos los datos de la Comunidad (perfil y foto de perfil, publicaciones, comentarios y respuestas, «me gusta», denuncias, bloqueos y «seguir») se eliminan de inmediato de la base de datos del servidor, y si la eliminación falla, la app muestra un error y no elimina nada. Para las cuentas creadas con Apple no hace falta contraseña: también eliminamos el vínculo con tu Apple ID y revocamos el token de acceso ante Apple, de modo que la app deja de estar vinculada a tu Apple ID. Después, la app elimina del móvil tu perfil, estadísticas, cigarrillos registrados, ahorro, el Diario y su clave de cifrado, y los recordatorios. Las copias de seguridad automáticas del proveedor de alojamiento (Hostinger) se conservan durante un periodo limitado y después se eliminan automáticamente, por lo que los datos eliminados desaparecen también de las copias de seguridad en un plazo máximo de 30 días. Quedan a salvo las obligaciones legales.

11. Derechos (arts. 15-22)

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, escribiendo a info@singularitylabs.it. Respondemos en un plazo de 30 días. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali), Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.

12. Aviso

DropSmoke no es un producto sanitario, no realiza diagnósticos y no sustituye el consejo de un profesional médico. Para dejar de fumar con apoyo clínico, consulta a tu médico o a un servicio de deshabituación tabáquica.